Agevola la comunicazione e la relazione tra i cittadini ed il Comune. Un luogo dove si possono trovare informazioni, ascolto e risposte, com'è nel diritto di ogni cittadino.
È il diritto di visionare e ottenere copia di documenti amministrativi detenuti da una Pubblica Amministrazione. A differenza delle forme di accesso "civico", questo strumento non serve per un controllo generico, ma per permettere a un soggetto di tutelare i propri interessi. Servizio con autenticazione SPID/CIE