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Richiesta di accesso documentale

Servizio non Attivo

È il diritto di visionare e ottenere copia di documenti amministrativi detenuti da una Pubblica Amministrazione. A differenza delle forme di accesso "civico", questo strumento non serve per un controllo generico, ma per permettere a un soggetto di tutelare i propri interessi. Servizio con autenticazione SPID/CIE

Accedi al servizio online

L'Accesso Documentale (ai sensi della Legge 241/1990) rappresenta lo strumento tradizionale che l'ordinamento italiano mette a disposizione dei cittadini per garantire la trasparenza dell'azione amministrativa e l'imparzialità. A differenza dell'accesso "civico", che mira a un controllo sociale diffuso, l'accesso documentale è finalizzato alla protezione di un interesse individuale specifico.
Il diritto di accesso non è universale ma è riservato ai cosiddetti "soggetti interessati". Per presentare correttamente una richiesta, il cittadino (o l'impresa) deve dimostrare di avere un interesse che sia:

  •     Diretto: deve riguardare personalmente il richiedente
  •     Concreto: deve essere collegato a una necessità reale, non ipotetica
  •     Attuale: il documento deve avere un impatto su una posizione giuridica presente e non futura.

Possono essere richiesti tutti i "documenti amministrativi", definiti come ogni rappresentazione grafica, fotocinematografica, elettromagnetica o di qualunque altra specie del contenuto di atti, anche interni o non relativi a uno specifico procedimento, detenuti da una Pubblica Amministrazione (es.: verbali di accertamento, atti di una gara d’appalto, planimetrie edilizie, atti concorsuali, pareri tecnici).
Uno degli aspetti più delicati riguarda la privacy. Se l'amministrazione individua soggetti che, dall'esercizio dell'accesso, vedrebbero compromesso il loro diritto alla riservatezza, è tenuta a inviare loro una comunicazione. I controinteressati hanno 10 giorni per presentare una motivata opposizione. L'ente pubblico dovrà quindi bilanciare il diritto alla trasparenza del richiedente con il diritto alla riservatezza del terzo.

 

 

Quanto costa

Il rilascio di dati o documenti in formato cartaceo o elettronico è gratuito, salvo il rimborso, per la riproduzione su supporti materiali, del costo sostenuto da parte dell'ufficio competente alla gestione del procedimento, così come disciplinato dall'Amministrazione Comunale con deliberazione di GC n. 286/2024.

Diritti di ricerca  
Per documenti con data oltre 10 anni dalla richiesta € 20,00
Per documenti con data anteriore ad un anno e fino a 10 anni dalla richiesta € 5,00
Per documenti con data non anteriore ad un anno dalla richiesta € 0,00
Diritti di riproduzione    
Copie formato A4 € 0,15 una facciata
  € 0,20 fronte/retro
Copie formato A3 € 0,25 una facciata
  € 0,30 fronte/retro
Piani, elaborati tecnici, etc. che eccedano i formati A4 e A3 Ill corrispettivo è stabilito dalla copisteria che effettua le riproduzioni, e dovrà essere pagato direttamente alla medesima, presso la quale l’interessato ritirerà personalmente le copie richieste.
Copia PUC su supporto informatico € 50,00  

Per maggiori dettagli sui costi consultare l'Allegato A) - tabella diritti segreteria e istruttoria della deliberazione.


    

A chi è rivolto

L'Accesso Documentale (ex L. 241/90) è un servizio selettivo. Non è rivolto alla collettività indistinta (come invece accade per l'accesso civico), ma solo a soggetti che possiedono requisiti specifici.
Nello specifico, il servizio è rivolto a:

  1. Soggetti Privati (Cittadini e Imprese)
    Qualsiasi persona fisica o giuridica (società, associazioni, enti) che abbia un interesse diretto, concreto e attuale collegato a una situazione giuridicamente tutelata.
  2. Portatori di Interessi Diffusi o Collettivi
    Il servizio è rivolto anche ad organismi che rappresentano categorie di cittadini, come:
    Associazioni di consumatori.
    Sindacati.
    Comitati cittadini legalmente costituiti che operano per la tutela dell'ambiente o del patrimonio storico
  3. Professionisti Delegati
    Il servizio si rivolge spesso a figure professionali che agiscono in nome e per conto dei loro clienti, come:
    Avvocati (per raccogliere prove destinate a una causa).
    Ingegneri, Architetti e Geometri (per verifiche di conformità urbanistica o accesso a planimetrie).
    Consulenti del lavoro.

Come fare

Le modalità per presentare la richiesta sono le seguenti:

  • Se desideri utilizzare la procedura online, clicca sul pulsante "Accedi al servizio online" presente in questa pagina, utilizzando l'identità digitale.
    Una volta autenticato, il sistema ti guiderà nella compilazione del modulo online e al termine della procedura riceverai immediatamente una ricevuta telematica con il numero di protocollo, utile per seguire lo stato della pratica.
  • Se desideri utilizzare il modulo, scaricalo da questa pagina e segui le istruzioni riportate sullo stesso per la compilazione e la presentazione.

Per completare l'iter, è necessario effettuare il pagamento dei costi di riproduzione e dei diritti di segreteria stabiliti dall'Amministrazione.
In ottemperanza alle normative vigenti, il Comune di Sarzana adotta esclusivamente il sistema PagoPA, che garantisce pagamenti sicuri, trasparenti e immediati.
È possibile procedere in due modi: tramite il portale online o fisicamente presso i punti vendita convenzionati.

  1. Pagamento Online (Immediato)
    È la modalità più rapida, utilizzabile tramite computer, smartphone o tablet:
    Accedi alla sezione Pagamenti Spontanei del portale PagoPA del Comune di Sarzana.
    Seleziona il servizio "Diritti di segreteria e Spese di notifica".
    Compila i campi richiesti (nome, cognome, codice fiscale e importo comunicato dall'ufficio).
    Scegli di "Paga online" selezionando il tuo metodo preferito (carta di credito, conto corrente, app di pagamento).
    Al termine, riceverai la ricevuta telematica via email, da allegare alla pratica e inviare all'ufficio di competenza.
  2. Stampa e Pagamento presso Sportelli (Avviso di Pagamento)
    Se preferisci pagare di persona:
    Segui la procedura sopra descritta fino alla scelta della modalità di pagamento.
    Seleziona l'opzione "Stampa avviso di pagamento".
    Scarica e stampa il documento contenente il Codice IUV e il QR Code.
    Recati presso uno dei punti abilitati: Sportelli bancari e uffici postali, Tabaccherie e ricevitorie (circuiti Mooney/SisalPay), Supermercati autorizzati.
    Conserva la ricevuta cartacea rilasciata dall'esercente come prova dell'avvenuto versamento.

 

Cosa serve

Compilazione del modulo online in tutte le sue parti e allegare i documenti richiesti (carta identità e altri, se previsti)

Cosa si ottiene

Visione presso l'ufficio competente o copia dei documenti, informazioni o dati richiesti, secondo le modalità scelte nel modulo (email-pec-posta).

Nel caso in cui la richiesta di accesso civico riguardi dati, informazioni o documenti oggetto di pubblicazione obbligatoria l’amministrazione provvede a pubblicarli sul sito internet e a darne opportuna comunicazione al richiedente.

Tempi e scadenze

30
giorni

Il procedimento di accesso deve concludersi nel termine di 30 giorni decorrenti dalla presentazione della richiesta all'Amministrazione.

Decorso inutilmente tale termine, la richiesta si intende respinta ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 25 comma 4 della L. n. 241/1990.

10
giorni

L'Amministrazione ha l'obbligo di comunicare a eventuali controinteressati l'istanza di accesso formulata da terzi interessati, per i documenti che li riguardano e può richiedere eventuali integrazioni al soggetto richiedende, se l'istanza risulta incompleta.

Dette comunicazioni sospendono i termini del procedimento, che ripartono decorso il termine di 10 giorni.

20
giorni

In caso di rifiuto totale o parziale dell’accesso o di mancata risposta entro il termine di trenta giorni, il richiedente può presentare istanza di riesame al Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza che decide con provvedimento motivato entro il termine di 20 giorni.

Il rifiuto e/o la limitazione della richiesta di accesso devono essere adeguatamente motivati con atto del dirigente competente, con specifico riferimento alla normativa di legge e regolamentare vigente ed alle circostanze di fatto per cui la richiesta non può essere accolta, in tutto o in parte, o viene differita.

 

Contatti

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Tel: +39 0187 614 300

Tel: +39 0187 614 369

Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Agevola la comunicazione e la relazione tra i cittadini ed il Comune. Un luogo dove si possono trovare informazioni, ascolto e risposte, com'è nel diritto di ogni cittadino.

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